Envio e Entrega
Todas as informações sobre custos de envio, prazos de entrega e parceiros de envio para a tua encomenda OVOSONO.
Envio gratuito
O envio é gratuito para todas as encomendas na UE e na Suíça — sem valor mínimo de encomenda. Os custos de envio já estão incluídos no preço do produto.
Países de entrega
Entregamos em 28 países europeus:
EU (27): Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Suécia
+ Suíça
Prazos de entrega
Após o envio da tua encomenda, os prazos de entrega estimados são:
| Alemanha | 2–4 dias úteis |
| Países da UE | 3–7 dias úteis |
| Suíça | 4–8 dias úteis |
Nota: para pré-encomendas, o prazo de entrega começa a partir da data de envio anunciada. Os procedimentos alfandegários (Suíça) podem causar atrasos adicionais.
Parceiro de envio
Enviamos através da DHL. Receberás um e-mail com o número de rastreio assim que a tua encomenda for enviada.
Rastreio da encomenda
Assim que o teu pacote for enviado, receberás um link de rastreio por e-mail. Podes acompanhar o estado da entrega em tempo real. O link de rastreio também está disponível na tua conta em "As minhas encomendas".
Embalagem
Cada OVOSONO é cuidadosamente embalada:
- Proteção interior anti-choque para o relógio
- Embalagem de produto premium
- Envio segurado — em caso de danos durante o transporte, tratamos da substituição
Entrega em Packstation
Também podes fazer com que a tua encomenda seja entregue numa Packstation DHL. Basta introduzir o teu número postal e o número da Packstation no checkout.
Devoluções e Revogação
Tens 30 dias para devolver a tua encomenda (14 dias de direito de revogação legal + 16 dias de extensão voluntária). Todos os detalhes na nossa página de revogação:
Questões sobre o envio?
A nossa equipa de suporte terá todo o gosto em ajudar-te com qualquer questão sobre a entrega: support@ovosono.com