Ogólne warunki handlowe
§ 1 Zakres obowiązywania
Niniejsze ogólne warunki handlowe (OWH) dotyczą wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego www.ovosono.com. Partnerem umownym jest Elektronikhandel Michael Gräf, Breitscheidstraße 84, 70176 Stuttgart, Niemcy (dalej „Dostawca”).
Obowiązuje wersja OWH ważna w momencie złożenia zamówienia. Odstępujące warunki klienta nie są akceptowane.
§ 2 Zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia oferty.
Klikając przycisk zamówienia, składasz wiążącą ofertę. Przyjęcie następuje poprzez potwierdzenie zamówienia wysłane e-mailem.
§ 3 Przedsprzedaż
Produkty oznaczone jako przedsprzedaż zostaną wysłane w podanym szacowanym terminie dostawy. Cena zakupu jest pobierana w całości w momencie złożenia zamówienia.
W przypadku znacznego opóźnienia dostawy zostaniesz poinformowany e-mailem i będziesz mieć prawo do bezpłatnego anulowania zamówienia.
§ 4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny są podane w euro i zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT. Koszty wysyłki w obrębie UE są wliczone w cenę.
Płatność jest przetwarzana przez dostawcę usług płatniczych Stripe. Dostępne metody płatności są wyświetlane przy kasie (karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay itp.).
§ 5 Dostawa i wysyłka
Dostawa odbywa się na adres wysyłkowy podany podczas procesu zamawiania. Dostarczamy w obrębie UE i do Szwajcarii.
Przesyłki są wysyłane jako paczki ubezpieczone. Numer śledzenia zostanie przesłany e-mailem po wysłaniu.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia przez Ciebie wyznaczona wzięła towar w posiadanie. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas e-mailem na support@ovosono.com o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie płatności niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu.
§ 7 Gwarancja
Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne. W przypadku wad skontaktuj się z nami pod adresem support@ovosono.com.
§ 8 Odpowiedzialność
Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne działanie i rażące niedbalstwo. W przypadku lekkiego niedbalstwa Dostawca ponosi odpowiedzialność tylko za naruszenie istotnych zobowiązań umownych i ograniczoną do przewidywalnych, typowych dla umowy szkód.
§ 9 Zastrzeżenie własności
Dostarczone towary pozostają własnością Dostawcy do momentu pełnej zapłaty.
§ 10 Ochrona danych
Informacje o gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
§ 11 Rozstrzyganie sporów i postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec. Językiem umowy jest język niemiecki. Jeśli poszczególne postanowienia niniejszych OWH okażą się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.
Komisja Europejska udostępnia platformę do rozstrzygania sporów online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniach polubownych przed organem ds. rozwiązywania sporów konsumenckich (§ 36 VSBG).
Stan: marzec 2026