Ondersteuning
Hulp nodig met je OVOSONO klok of een vraag over bestelling, verzending of retour? We helpen je helder, direct en zonder onnodige omwegen.
Snelstart
- Voeding: 5V DC [USB-C]
- Geen adapter meegeleverd: gebruik een standaard 5V USB-adapter (min. 10W)
- Kabel: compatibel met USB-C kabels (apart verkrijgbaar)
Veelgestelde vragen
Hoe stel ik de tijd in?
De tijd wordt via geluid van je telefoon overgedragen — zonder WiFi of Bluetooth.
- Open ovosono.com/timesync op je telefoon
- Houd je telefoon dicht bij de klok en tik op "Synchroniseren"
- De klok neemt de tijd automatisch over — klaar!
De klok start niet — wat kan ik controleren?
- Gebruik een 5V USB-adapter (geen 9V/12V snelladers)
- Probeer een andere USB-C kabel
- Probeer een ander stopcontact of een andere adapter
Waar vind ik het serienummer?
Het serienummer staat op het productlabel en in je orderbevestiging.
Retour of herroeping
Neem contact met ons op via e-mail en vermeld je bestelnummer indien beschikbaar. Meer informatie op onze retourpagina.
Contact
Telefoon
+49 174 329 2357
Bereikbaarheid: op werkdagen op afspraak.
Voor een snellere verwerking graag vermelden: bestelnummer (indien beschikbaar), model, korte beschrijving van het probleem.