Veelgestelde vragen
Antwoorden op de belangrijkste vragen over OVOSONO LED-wandklokken.
Bestelling & Verzending
Hoe lang duurt de levering?
2–3 werkdagen in Duitsland. 3–7 werkdagen in de EU.
Wat kost de verzending?
Verzending is gratis in de hele EU.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar 28 Europese landen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling niet is verzonden, kun je deze annuleren via je account. Na verzending geldt het 14 dagen herroepingsrecht.
Product & Technologie
Hoe groot is de Circle 350?
Diameter 35 cm, diepte 3,5 cm, gewicht ca. 1,2 kg.
Hoe wordt de klok gevoed?
Via USB-C-kabel. Adapter (5V/2A) en kabel van 2 m inbegrepen.
Kan ik de LED-kleur veranderen?
Warmwit licht (3000K). Helderheid past zich automatisch aan.
Is de klok stil?
Volledig geruisloos. Geen uurwerk, geen bewegende delen.
Hoe lang gaan de LED’s mee?
Meer dan 50.000 uur — meer dan 11 jaar bij 12 uur per dag.
TimeSync & Installatie
Wat is TimeSync?
Gepatenteerde technologie voor synchronisatie via audiosignaal. Geen Wi-Fi, geen app, geen Bluetooth nodig.
Hoe vaak moet ik TimeSync gebruiken?
We raden elke 2–3 maanden aan.
Hoe monteer ik de klok aan de muur?
Wandbeugel inbegrepen. Eenvoudige montage met schroef. Instructies bijgevoegd.
Ondersteunt de klok tijdzones?
TimeSync draagt de exacte tijd over van je telefoon, inclusief zomertijd.
Retour & Garantie
Hoe kan ik retourneren?
14 dagen herroepingsrecht na ontvangst.
Is er garantie?
Ja, wettelijke garantie van 2 jaar.
Wat bij een defect?
Neem contact op via het formulier of mail naar support@ovosono.com.
Betaling & Factuur
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Creditcard, Apple Pay, Google Pay, SEPA, Klarna, giropay, iDEAL, Bancontact, EPS.
Waar vind ik mijn factuur?
Wordt per e-mail verzonden bij orderbevestiging.
Kan ik in termijnen betalen?
Ja, via Klarna in 3 rentevrije termijnen.
Zijn belastingen inbegrepen?
Ja, alle prijzen zijn inclusief btw.
Nog vragen? We helpen je graag verder.
Neem contact op