Algemene voorwaarden
§ 1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop op www.ovosono.com worden geplaatst. De contractpartner is Elektronikhandel Michael Gräf, Breitscheidstraße 84, 70176 Stuttgart, Duitsland (hierna „Aanbieder”).
De versie van de AV die geldig is op het moment van de bestelling is van toepassing. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet geaccepteerd.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod. De aanvaarding geschiedt door de orderbevestiging per e-mail.
§ 3 Voorbestellingen
Producten die als voorbestelling zijn gemarkeerd, worden verzonden op de aangegeven geschatte leverdatum. De aankoopprijs wordt volledig in rekening gebracht bij de bestelling.
Als de leverdatum aanzienlijk wordt vertraagd, wordt u per e-mail geïnformeerd en heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
§ 4 Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief de toepasselijke wettelijke btw. Verzendkosten binnen de EU zijn inbegrepen in de prijs.
De betaling wordt verwerkt via de betalingsdienstverlener Stripe. Beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen weergegeven (creditcard, Apple Pay, Google Pay, enz.).
§ 5 Levering en verzending
De levering vindt plaats op het verzendadres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. Wij leveren binnen de EU en in Zwitserland.
Zendingen worden verzonden als verzekerde pakketten. Een trackingnummer wordt na verzending per e-mail meegedeeld.
§ 6 Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, informeer ons per e-mail op support@ovosono.com over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.
In geval van herroeping zullen wij alle betalingen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping hebben ontvangen, terugbetalen.
§ 7 Garantie
De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Bij gebreken kunt u contact met ons opnemen via support@ovosono.com.
§ 8 Aansprakelijkheid
De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Bij lichte nalatigheid is de Aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van essentiële contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade.
§ 9 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de Aanbieder tot volledige betaling.
§ 10 Gegevensbescherming
Informatie over het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens vindt u in ons Privacybeleid.
§ 11 Geschillenbeslechting en slotbepalingen
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. De contracttaal is Duits. Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
De Europese Commissie stelt een platform beschikbaar voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie (§ 36 VSBG).
Stand: maart 2026