Support
Besoin d'aide avec votre horloge OVOSONO ou une question sur la commande, la livraison ou le retour ? Nous vous accompagnons de manière claire, directe et sans détours inutiles.
Démarrage rapide
- Alimentation : 5V DC [USB-C]
- Adaptateur secteur uniquement inclus dans le bundle : sinon, veuillez utiliser un adaptateur USB 5V standard (min. 10W)
- Câble : câble USB-C de 2 m fourni
Questions fréquentes
Comment régler l'heure ?
L'heure est transmise par le son de votre téléphone, sans WiFi ni Bluetooth.
- Ouvrez ovosono.com/timesync sur votre téléphone
- Tenez votre téléphone près de l'horloge et appuyez sur « Synchroniser »
- L'horloge récupère l'heure automatiquement, terminé !
L'horloge ne démarre pas. Que puis-je vérifier ?
- Utiliser un adaptateur USB 5V (pas de chargeurs rapides 9V/12V uniquement)
- Essayer un autre câble USB-C
- Essayer une autre prise ou un autre adaptateur
Où puis-je trouver le numéro de série ?
Le numéro de série se trouve sur l'étiquette du produit et dans votre confirmation de commande.
Retour ou rétractation
Veuillez nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande si disponible. Plus d'informations sur notre page de rétractation.
Contact
Téléphone
+49 174 329 2357
Disponibilité : en semaine sur rendez-vous.
Pour un traitement rapide, veuillez indiquer : numéro de commande (si disponible), modèle, brève description du problème.
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Une horloge murale LED que vous réglez par le son depuis votre téléphone.
